Asertivna komunikacija

Asertacija je pojam na kome se u savremenom svetu sve više insistira. Podrazumeva iskazivanje misli i osećanja na direktan način, uz uvažavanje prava drugih ljudi. Asertivni ljudi češće dobijaju ono što žele, znaju da se kontrolišu, da saniraju stres, snalaze se u konfliktima i ne boje se da iskažu neslaganje. Suprotnost asertivnom čine agresivno i pasivno ponašanje.