Tokom novogodišnjih i božićnih praznika neće raditi službe i šalteri u Korisničkom centtru, kao ni naplatna mesta u gradu. Za vreme praznika dežuran je broj za prijavu kvarova i ekipe za intervencije na javnim mrežama. Službe i šalteri u Korisničkom centru u Petefijevoj 3, kao i sva naplatna mesta JKP „Vodovod i kanalizacija“ neće raditi u ponedeljak 03. i petak 07. januara. Ostalim danima sve službe i šalteri u Korisničkom centru i sve blagajne preduzeća u gradu radiće po ustaljenom radnom vremenu.
Svi zahtevi i reklamacije koji putem korisničkog mejla info@vikzr.rs pristignu tokom prazničnih dana, biće zavedeni i prosleđeni na rešavanje prvog narednog radnog dana.
Tokom novogodišnjih i božićnih praznika za prijavu kvarova na javnoj vodovodnoj i kanalizacionoj mreži korisnicima je 24 časa na raspolaganju broj dispečerske službe 023/534-097, a za njihovo otklanjanje dežuraće, kao i svakog dana u godini, ekipe
održavanja vodovodne i kanalizacione mreže.
