U periodu od 18. do 31. decembra JKP „Vodovod i kanalizacija“ Zrenjanin sprovodi ispitivanje zadovoljstva korisnika uslugama preduzeća.
Ono se sprovodi u Zrenjaninu i u svim naseljenima mestima gde preduzeće pruža svoje usluge.
Ispitivanje zadovoljstva korisnika je zakonska obaveza, ali i način da na osnovu prikupljenih podataka unaprede kvalitet usluga, međusobnu komunikaciju i bolje odgovore na potrebe korisnika.