Zaštitnica građana grada Zrenjanina Ana Kovački rekla je da se od početka prošle godine do sada ovoj instituciji obratilo čak četiri puta veći broj građana nego u prethodnoj godini koji su tražili svoja prava i zakonitost. Ova institucija se svakodnevno bavi rešavanjem najrazličitiijih, uglavnom komunalnih problema sugrađana.