Drekslmajer zapošljava

Drekslmajer zapošljava

logo_26816

Poslodavac “DAD Dräxlmaier Automotive” d.o.o., raspisuje eksterni konkurs za poziciju:

Referent za obradu reklamacija

Zrenjanin

Osnovna zaduženja:

  • Obrada dnevnih izveštaja, odnosno reklamacije kupaca.
  • Prevod reklamacija sa srpskog na nemački i sa nemačkog na srpski.
  • Po potrebi, uz prethodni dogovor sa rukovodioca odeljenja kvaliteta, telefonska komunikacija sa kolegama za linijske podrške i same centrale u Vilsbiburgu.
  • Organizovanje i vođenje timskih sastanaka, radi analiza reklamacija i pronalaženja odgovarajućih mera kako bi se nastali problem sanirao.
  • Rukovođenje tima na sastancima i u fazama analize kako bi se definisale optimalne korektivne mere.
  • Dokumentovanje uzroka i sprovedenih korekcionih mera u QSYS-sistemu, Power Point-u i slično.
  • Uz dogovor sa rukovodiocem odeljenja kvaliteta prosleđivanje dogovorenih analiza i korekcionih mera centrali i prezentacija istih telefonskim putem kolegama iz centrale
  • Sprovođenje interne obuke za QSYS, uz pomoć aktuelnih procedura i pravila.
  • Izrada izveštaja o reklamacijama i njihovo podnošenje određenim odeljenjima, kao i nadzor učinkovitosti uvedenih korektivnih mera.

Zahtevi:

  • Napredno poznavanje nemačkog jezika
  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Razvijene veštine komunikacije
  • Sposobnost rada pod pritiskom
  • Poznavanje alata kvaliteta
  • Poznavanje rada na računaru

Svi zainteresovani kandidati svoje biografije mogu dostaviti elektronskim putem najkasnije do 05.11.2018.

Datum objave konkursa: 31.10.2018.

Kontakt osoba: Aćimac Tamara HR143, kontakt telefon: 023 519 226

Izvor:poslovi.infostud.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.